Ödeme Onaylanmadı Siparişim İşleme Alınmıyor Ve İletişim Sağlanamıyor

Sendy Home üzerinden bir adet filtre kahve makinesi siparişi verdim ve ödemeyi 11.12.2025 tarihinde havale/EFT yoluyla yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sitede ödemenin alındığı görünmüyor, siparişimle ilgili hiçbir hareket veya bilgilendirme yapılmadı.

Ödeme yaptığımı gösteren EFT makbuzum mevcut olmasına rağmen WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen geri dönüş alamadım, telefon hattını da aradığımda kimse açmıyor. Ne ödemenin alındığı onaylanıyor ne de ürünle ilgili bir süreç başlatılıyor.

Ödememin sistemde görünerek siparişim olan filtre kahve makinesinin bir an önce gönderilmesini ya da ürün gönderilemiyorsa ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.