Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum: Acil Çözüm Bekliyorum

Sendyhome üzerinden Sinbo marka dikey süpürge satın aldım, ödemesi alındı ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi. Yaklaşık 1 haftadır siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişime ait referans numaram 60167’dir.

Bu süreçte Sendyhome ile iletişime geçmeme rağmen muhatap bulamadım, mesajlarıma ve taleplerime herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de durumla ilgili açıklama yapılıyor.

Ya satın aldığım Sinbo dikey süpürgenin ivedilikle kargolanarak tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.