Sendyhome'dan Şikayetçiyim

03.12.2025 tarihinde Sendyhome isimli siteden kredi kartı ile 6999 TL bedelle şarjlı süpürge siparişi verdim. 47031 numaralı siparişim, o günden bu yana sipariş takibinde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte.

Site üzerinde yer alan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, geri dönüş de yapılmıyor. Geçen hafta tarafıma siparişimin kargoya verildiğine dair bir mesaj geldi ancak kargo firmasına sorduğumda adıma ve adresime ait herhangi bir gönderi olmadığı bilgisini verdiler. Bu durum güvenimi tamamen sarstı ve artık ortada gerçek bir satış yeri olup olmadığından bile şüphe duyuyorum.

Hem ürünümün gönderilmemesi hem de tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmaması nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ya ürünümün derhal gönderilmesini ya da ödediğim 6999 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.