Sipariş Verdim, Ürün Gönderilmedi Ve Param İade Edilmiyor

02.12.2025 tarihinde www.sendyhome.com.tr üzerinden Grundig marka saç düzleştirici siparişi verdim. Sipariş numaram 47725. Ürünün bedeli olan 636,79 TL’yi kredi kartı ile ödedim ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi.

Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ne ürün gönderiliyor ne de muhatap bulunabiliyor olması beni mağdur etti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ürünü göndermedikleri halde çekilen 636,79 TL tutarının tarafıma ivedi olarak iade edilmesini talep ediyorum.