to read complaints and reviews, or file yours.Sendyhome Sipariş İptaline Rağmen Ücret İadem Yapılmadı Bir Aydır Muhatap Bulamıyorum
Sendy Home üzerinden elektrikli battaniye için verdiğim 17023 numaralı siparişimi iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ürünü sipariş vereli bir aydan fazla oldu, iptal süreci de yaklaşık bir ay önce gerçekleşti. Yaklaşık 800 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Bu süre içinde firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşabileceğim, konuyla ilgilenen herhangi bir yetkili bulamadım. Ne iadem yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.
Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve bu gecikmenin giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.
Gelişme
24.11.2025 tarihinde Armiteks’ten 17023 sipariş kodlu elektrikli battaniye sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 725 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm 2 aydır elime ulaşmadı.
Bu nedenle 04.12.2025 tarihinde siparişi iptal ettiğimi bildirdim ve o günden bu yana para iademi bekliyorum. Firma ile iletişim kurmak için defalarca denememe rağmen hiçbir kanaldan ulaşamıyorum ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürün teslim edilmediği ve iptal etmeme rağmen iadem de yapılmadığı için, 725 TL tutarındaki ücretimin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
