Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34492478
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var Ne Muhatap: Param Gitti, Bilgi Yok!

profile
Kübra
Sendyhome
09 Aralık 2025 00:08
1.333

27.11.2025 tarihinde Sendyhome internet sitesi üzerinden Maira Lacivert 8 Parça Çeyiz Seti için 29388 numaralı siparişi oluşturdum ve 7.898,32 TL tutarındaki ödemeyi EFT/banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı.

Telefonla firmayı aradığımda hiçbir numaradan ulaşamıyorum, çağrılarıma cevap verilmiyor. WhatsApp hattına yazdığımda ise yalnızca otomatik mesaj gönderiliyor ve gerçek bir muhatapla iletişim kuramıyorum. Kasım ayı yoğunluğu nedeniyle kargolarda gecikme yaşandığı ifade edilse de, adıma herhangi bir kargo firmasında kayıtlı gönderi bulunmadığını görüyorum.

Ortada ne elime ulaşan bir ürün var ne de ulaşabildiğim sorumlu bir yetkili. Bu nedenle iyi niyetimin suistimal edildiğini, mağdur edildiğimi ve ticaretin kötüye kullanıldığını düşünüyorum. Tüm bu yaşananlar sebebiyle 29388 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve 7.898,32 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

ne-urun-var-ne-muhatap-param-gitti-bilgi-yok-1.jpg

Gelişme
Gelişme

09 Aralık 2025 22:43

Sendyhome internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde “Maira Lacivert 8 Parça Çeyiz Seti” için 29388 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi internet bankacılığı aracılığıyla, belirtilen hesaba havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana ne ürünüm kargoya verildi ne de sipariş iptalim yapıldı.

Günlerdir ne bir kargo bilgisi paylaşılması ne de iptal ve iade sürecinde herhangi bir ilerleme olmaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Kasım ayı yoğunluğu bahane edilerek müşterilerin bu şekilde bekletilmesini ve bu yolla haksız kazanç sağlandığını düşünmekteyim.

Sendyhome’dan, 29388 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının, havale yaptığım hesaba gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

Kübra
Kübra
09 Aralık 2025 22:37

Günlerdir firmaya ulaşamadığım gibi WhatsApp üzerinden sürekli olarak otomatik mesaj yazılıyor. Tabi ki sitede herhangi bir çalışma söz konusu değil, bu da bir oyalama yöntemi. CİMER e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum.

Kübra
Kübra
12 Aralık 2025 23:39

Arkadaşlar, firmanın vergi numarası veya elimizde fatura olmadığı için konu ticaret bakanlığının alanı olmaktan çıkıp: Dolandırıcılık ve haksız kazanç içeren suç boyutu kazandı. Yarın emniyete ve savcılığa gerekli dellillerle şikayette bulunacağım. Mesele yitirilen meblağ değil hukuk tanımaz insanlarla adaletin sert yüzünü tanıştırmak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fuat
Fuat
Benzer Şikayeti Var

Vergi numarasını buldunuz mu? Ben de mağdurum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var Ne Para: Sipariş İptali Sonrası Sessizlik Ve İade Sorunu

profile
Yusuf
Sendyhome
04 Aralık 2025 14:11
6.868

24.11.2025 tarihinde Sendy Home internet sitesi üzerinden 14924 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi EFT ile 6.442,31 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sistemde kargo kaydı açılmış göründüğü için yaklaşık bir hafta boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim ancak ürün bir türlü kargoya te...

ne-urun-var-ne-para-siparis-iptali-sonrasi-sessizlik-ve-iade-sorunu-1.jpg
6 Destek
3 Yorum
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Ayhan
Sendyhome
08 Aralık 2025 16:19
1.764

Sendyhome adlı internet sitesi üzerinden 29.11.2025 tarihinde Karaca marka, 8 parçadan oluşan bir tencere takımı siparişi verdim. Ödemeyi 2021 TL olarak Yapı Kredi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 38672’dir. Sipariş takip ekranında 4.12.2025 tarihine kadar sürekli sadece “hazırlanıyor” ifad...

siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Firma Net Bilgi Sunmuyor

profile
Süleyman
Sendyhome
03 Aralık 2025 11:38
7.762

23 Kasım 2025 Pazar günü Sendy Home internet sayfası üzerinden bir tencere seti siparişi verdim. Sipariş numaram 12658 olup, ürünün bedeli olan 4.360 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bana herhangi bir kargo numarası iletilmedi. W...

3 Destek
8 Yorum
Benzer Şikayet Yaz