Sende Gez Antep Paramızın İadesini Yapmıyor

Sende gez Antep üzerinden Ege turu için kişi başı 2.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL kapora ödedik, ödemeyi havale yoluyla yaptık. Turun ilk açıklanan tarihi 28 Mayıs iken, tur şirketi kendi inisiyatifiyle tarihi 27 Mayıs’a çekip bir gün uzattı ve bu değişiklik nedeniyle ek ücret çıkardı. Tarih değişikliği ve ek ücret sebebiyle tura katılamayacağımızı bildirdik, bunun üzerine kaporanın iade edileceği söylendi.

25 Mayıs’ta başlayan iade sürecinde yaklaşık 20 gündür oyalandık. WhatsApp üzerinden yazıştığımız çalışanlar sürekli “yatıracağız” diyerek erteledi, bazı çalışanlar mesajlarımızı sildi, yöneticiler ise mesajlarımıza cevap vermedi. Şu an sadece yöneticiyle olan bazı yazışmalar duruyor, fakat defalarca hatırlatmamıza rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı ve ödeme iadesi gerçekleştirilmiyor.

Tur Gaziantep çıkışlıydı, ben Şanlıurfa’da yaşıyorum ve bu süreç yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. Yapılan tarih değişikliği, ek ücret talebi ve sonrasında söz verilen kapora iadesinin yapılmaması sebebiyle, tarafıma havale ile ödediğim toplam 6.000 TL kaporanın derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.