Sencard Sağlık Hizmetleri Sen Sigorta Şikayet

Hastane dışında çalışan kendi doktorum, özel bir hastanede operasyonumu gerçekleştirdi. Sisteme yüklediğim faturanın eksik evrak sebebiyle reddedildiğini gördüm. İstenen evrakın zaten hastane tarafından alınan provizyonla birlikte iletildiğini hem ben hem de hastane yetkilisi defalarca anlatmamıza rağmen maalesef anlaşılamadı. Her ay ödediğim yüksek sigorta primlerine karşılık aldığım hizmet, 'Ne yaparız da biz bu harcamayı ödemeyiz?' yönünde. Eğer şirket anlaşması olmasaydı, bir dakika bile bu sigorta şirketiyle devam etmeyecektim. Müşteri hizmetleri ne istediklerini anlatma konusunda yetersizler. Bitmeyen aramalar ve sonuç yine çözümsüz. Sağlıkla ilgili kendimi emniyette hissetmemi sağlaması gerekirken, her harcama sonrası aksine stres yaşıyorum. Daha önce aynı koşullarda benzer bir işlem geçirdim ve ödeme yapıldı. Bu sefer neden yapılmadığını sorduğumda ise yanıt alamadım. Her ay ödediğim parayla kendimi kandırılmış gibi hissediyorum.