Kargoya Verilmemiş Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

20 Ocak’ta Şenayın Butiği internet sitesi üzerinden “Siyah Kruvaze Yaka Gold Bronşlu Ceket Pantolon Takım 1213” adlı ürünü 574VO9719L numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün ön siparişte olduğu ve 5 Mart’ta kargoya verileceği sitede açıkça belirtiliydi.

Belirtilen tarih geldiği halde ürünüm kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak Cuma günü WhatsApp üzerinden firmaya yazdım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hâlâ siparişim kargoya verilmiş değil.

Belirtilen tarihlere uyulmadığı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için bu siparişin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.