to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Kaya Panel Siparişi Teslim Edilmedi, İade Talebim Var
Semih
Sena Stone2 Eylül 2025 17:39520
15 gün önce Sena Stone’dan Düzce’ye teslim edilmek üzere hazır kaya panel siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla, toplam 7.200 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası dekontum ve WhatsApp yazışmalarım mevcut. İlk başta aradığımda yeni ürün gönderileceği söylendi ancak şu an telefonlarıma cevap verilmiyor ve tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi. Sözleşmemiz yok, sadece WhatsApp üzerinden iletişim sağladık. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
24 Eylül 2025 12:21 (Şikayetten 21 gün sonra)
Merhabalar, ben senastone yetkilisiyim. Ortağımdan ayrıldım. Bu arkadaş eski ortağımın mağduriyetine maruz kalmış iletim bilgilerini istiyorum müşterimizin problemi çözmek için elimden geleni yapmaya hazırım.
