to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücretimin Hala Ödenmemesi
1 Eylül 2025 14:10545
24 Temmuz’da Sena Güven’in web sitesinden 2620 TL’ye bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni küçük geldiği için 5 Ağustos’ta iade ettim. İade talebim kabul edildi ve 15 gün boyunca ödeme yapılmadı. Bunun üzerine tekrar iletişime geçtiğimde bu kez de hafta içinde ücretin yatırılacağı söylendi, ancak yine herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
İade süreciyle ilgili hem telefonla arayarak hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, ücretim hala tarafıma ödenmedi. Web sitesinde iade koşullarının açıkça belirtildiği ve iade hakkımın bulunduğu halde, ücretimin yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
2620 TL’lik ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
