Sena Eczanesi | Niğde Personelin Olumsuz Tavrı Moralimi Bozdu

2 Eylül 2024 akşamı, Niğde Sena Eczanesi nöbetçi olduğu için ilaç almak amacıyla gittim. Fulsac isimli ilacı reçetesiz olarak almak istedim. Daha önce birçok eczaneden aynı ilacı reçetesiz alabiliyordum, ancak kasada duran bayan, ilacı veremeyeceğini söyledi. Ben de başka eczanelerin verdiğini belirtince, oldukça ters bir şekilde "ben vermiyorum" diyerek çıkıştı. Bu tavır karşısında gerçekten neye uğradığımı şaşırdım ve moralim çok bozuldu.

Sadece bana değil, diğer müşterilere de aynı şekilde ters davrandığını gözlemledim. Hastalar zaten hassas bir durumda gelirken, böyle bir yaklaşım insanı daha da strese sokuyor. Bu personelin tavrı kesinlikle müşterilere uygun değil.

Eczane yetkililerinden, ilgili personelin uyarılmasını ve tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.