İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sen Oku Diye Eğitim Desteği Başvurusu İlerlemedi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin kırtasiye yardımı kapsamında gönderdiği “Sen Oku Diye Eğitim Desteği” başvurusu ile ilgili sürecimin ilerlememesi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Eylül tarihinde adıma, sami öner, 1564289 numaralı başvurunun alındığına dair SMS aldım ancak yaklaşık 1 aydır süreçte hiçbir ilerleme görünmüyor.

Bu süre içinde 153 çağrı merkezini aradığımda, evrakları yeniden yüklemem gerektiği söylendi ve istenen evrakları eksiksiz olarak sisteme yükledim. Buna rağmen başvuru durumumda herhangi bir güncelleme, onay ya da ret bilgisi tarafıma iletilmedi. Hem SMS ile bilgilendirilmiş olmama hem de istenen evrakları yüklememe rağmen sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

Kırtasiye yardımı başvurumun hangi aşamada olduğunun tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini ve hak kazanıyorsam ödemenin/yardımın bir an önce sağlanmasını, eğer herhangi bir eksik ya da sorun varsa da bunun net olarak açıklanmasını talep ediyorum.