Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Defolu Ürün Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

Damla
Semrebutikk (Sevim Aydın)
2.674

22 Ağustos’ta Semre Butik’in Instagram hesabı üzerinden bir elbise siparişi verdim. 30 Ağustos’ta elbise elime ulaştı fakat hem renk tonu hem de beden olarak siparişimden farklı ve defolu bir ürün gönderildi. 5 Eylül’de ürünü iade etmek için PTT ile kod-103843832 takip koduyla geri gönderdim.

İade sürecinde hem ürünü teslim alırken hem de geri gönderirken kargo ücretlerini ben ödedim (toplamda yaklaşık 500 TL). Semre Butik ile iletişime geçmeme ve tüm belgeleri, yazışmaları saklamama rağmen 16 gündür ne ücret iadesi yapıldı ne de yeni bir ürün gönderildi. Sürekli oyalandım ve mağdur edildim.

Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli tüm belgeler elimde mevcut ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Ve Defolu Ürün Sorunu

Emine
Semrebutikk (Sevim Aydın)
3.474

Instagram'dan Semre Butik adlı sayfadan takım aldım. Takım geldi ve hatalı, defolu gönderildi. Ayrıca 40 beden istememe ...

Yanlış Beden Ve Defolu Ürün Sorunu
Yanlış Beden Ve Defolu Ürün Sorunu

İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Zeynep
@semrabutikk
1.237

4 Eylül 2025 tarihinde semra Butik’in Instagram hesabından 799,99 TL tutarında kumaş İspanyol paça pantolon siparişi ver...

Yanlış Ürün Ve Beden Gönderildi Dönüş Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilsin

Hatice
@mina__tesettur
2.319

16 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden @vera__modaa adlı butikten 56 beden tesettür elbise siparişi verdim. 20 Ağustos...

1 Yorum