Siparişim Gönderilmedi, 600 TL'lik Ödememin İadesi Gerek

Semre Butik’ten Google üzerinden bir takım siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla yaklaşık 600 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi ayın 15’inde verdim ancak o günden bu yana ürünüm bir türlü gönderilmedi, sürekli “beklemede” denilerek oyalanıyorum.

Telefonla aramama rağmen dönüş yapılmadı, WhatsApp üzerinden yazdığımda da sadece oyalayıcı cevaplar alıyorum, net bir bilgi verilmiyor ve işlem yapılmıyor. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de iade talebime dair bir adım atılıyor.

Artık bu belirsizliğin sona ermesini, ya ödediğim 600 TL’nin kartıma iade edilmesini ya da ürünümün gecikme olmadan gönderilmesini istiyorum. Kısa süre içinde tekrar sipariş verebilecek durumda da değilim, bu nedenle mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.