Semre Butik'ten Aldığım Elbise İle İlgili Şikayetim

Instagram'da ve Antalya Kepezde şubesi bulunan Semre Butik'ten bizzat şubesine giderek 2 Eylül saat 16.30 civarı bir elbise aldım. Bana elbisenin fiyatının 350 TL olduğunu söylediler. Bu fiyattan satın aldım. Eve gelip Instagram adresinden sayfalarına göz attığımda ise aldığım ürünün 299 TL olduğu yazıyordu. Kampanyaya girdiği indirim uygulandığı belirtilmiş. Ben indirim olarak adlandırdıkları zaman diliminde bizzat şubelerinden bu ürünü 350 TL olarak satın aldım. Ürün 2 Eylül tarihinde saat 10 civarlarında sayfaya indirimli olarak koyulmuş. Fakat özellikle bana bu ürün indirimde değil. Kampanya dışı. Farklı ürünlerde kampanya var diye yalan söylediler. Kendilerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda ise bana kabaca 350 TL diyorlar. Bu ürün için önce kampanyası bitti dediler. Ardından bu ürün kampanyaya girmedi dediler. Ürünü ve yazdıkları 299 TL bilgisini kendilerine attığımda ise cevap vermediler. Ayrıca şubeden bir başka elbise daha aldım. Elbisenin kemeri kayıp ve düğmesinin birisi kopuk yok. Üstüne üstlük diğer düğmelerin hepsi de birbirinden farklı renk ve desende. Bana oradan uydurma bir düğme verdiler. Kemerin telafisi olarak 10 TL indirim yaptılar. 210 TL'den 200 e indirdiler. Kemerin ederi 10 TL imiş. Bana yaptıkları bu insafsızlık sonucu hakkımı Semre Butiğe helal etmiyorum. Ve ayrıca kendilerinden aylar önce Instagram sayfalarından iki elbise almıştım. Elbisenin bir tanesinin kemeri defolu geldi. Ürünü sipariş verene dek ballım güllüm ilgililer. Ürün kargolandıktan sonra cevap dahi vermiyorlar. Çalışanları zaten aşırı ilgisiz. Mağazada alışveriş yaparken aşırı soğuk ve ters davrandı bayan. Biraz insanlık diliyorum. Semre Butik pişmanlıktır!