Semre Butik'te Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Semre Butik’ten 16 Mayıs tarihinde bir sipariş verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Herhangi bir kargo takip numarası ya da siparişimin ne aşamada olduğuna dair bir bilgilendirme mesajı da almadım.

Kendileriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğunu ve kargoya verileceğini söylediler fakat bu cevabın ardından da somut bir ilerleme olmadı. Ne sipariş durumum güncellendi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.