22 Mart tarihinde Instagram üzerinden bellazzimoda.com sayfasından iki adet etekli takım satın aldım. Ödemesini toplam 2.400 TL olarak yaptım. Sonrasında firma ismini değiştirip Vandoracom olarak devam etti. Ürünler elime ulaştığında bedenleri büyük olduğu için değişim talep ettim ve 26 Mart’ta ürünleri firmaya geri gönderdim.
10 Nisan’da bana kargo çıkışı yapıldığına dair mesaj geldi ancak herhangi bir ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine kargoya gidip sorduğumda adıma kayıtlı hiçbir gönderi olmadığı söylendi. Daha sonra firmayı farklı bir isimle tekrar buldum, Vandoracom olarak yazdım ve ürünlerimi göndermelerini istedim, bana “tamam” dediler fakat ne ürünler gönderildi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte ayrıca 400 TL kargo ücreti istediler, bu ücreti de IBAN hesabına havale ederek ödedim. Şu an ne ürünlerim var ne de param iade edildi. WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da artık cevap verilmiyor ve engellendim.
Ödediğim 2.400 TL ürün bedelimin ve 400 TL kargo ücretinin, toplamda 2.800 TL’nin tamamının ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yorumlar