to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Çantanın Çıt Çıt Parçası Kayboldu Kullanamıyorum
Semender Leather Goods'un kendi internet sitesinden yaklaşık üç ay önce satın aldığım Sandbag sırt çantasının çıt çıt bölümünde ciddi bir sorun yaşadım. Çantanın çıt çıt kısmında bulunan kemer, çantayı sırtımda taşırken kendi kendine düştü ve şu an çıt çıt olan parça kayboldu. Daha önce de benzer bir durum evde yaşanmıştı fakat o zaman kaybolmamıştı; bu kez ise dışarıda düştüğü için bulamıyorum. Bu kadar kolay çıkan bir parçanın sadece çıt çıt ile tutturulmuş olması ve dikim ya da yapıştırma gibi ek bir önlem alınmaması gerçekten şaşırtıcı.
Çıt çıt parçası olmadığı için çantayı şu an kullanamıyorum ve görüntüsü de oldukça kötü duruyor. 3.219,90 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım bir üründe bu şekilde mağduriyet yaşamak istemiyorum. Sipariş numaram: smd6579465552151. Ürünle ilgili herhangi bir bakım, temizlik veya onarım işlemi yapmadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Çantamın tamir edilmesini, eksik parçanın gönderilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak ilgilenilmesini rica ediyorum.
Müşteri hizmetleri aynı gün iletişime geçti ve sorunumu kolaylıkla çözebildiler. Tatlı tutumlarıyla ellerinden gelen tüm yardımı yaptılar. Sorunumu çözdüler.
