to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Görselleriyle Uyuşmuyor Ve İade Talebim Reddedildi
Semender Deri’den online olarak bir masa sümen takımı satın aldım; ancak ürün elime ulaştığında sitedeki görsellerle birebir aynı olmadığını gördüm. Özellikle renk ve tonlar görseldekiyle uyuşmuyor, resimdeki ürünle gelen ürün arasında belirgin bir fark var ve bu durum beni aldılmış hissettirdi.
Ürünü teslim aldıktan 2 gün sonra firma ile iletişime geçerek durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Ürünün görsellerle uyuşmaması nedeniyle iade etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, firma iade talebimi kabul etmedi.
Ürünün, satış sayfasındaki görsel ve renk tonlarıyla uyuşmaması sebebiyle, masa sümen takımının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş ve fatura bilgilerim firmayla paylaşmaya hazırım.
