Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Semak Makina Yedek Parça Yok

Semak Makina Yedek Parça Yok
Uğur'un Teşekkür Mesajı
Semak Makina Aytaç bey ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum tarafıma ulaşılmıştır. Gerekli parçalar sağlanmıştır.

Semak Makine firmasının garantisi altında yeni model Zomax ZMC5566 motorlu testere satın almıştım. Kullanım sonucu motor silindir pistonunda arıza meydana geldi. Firma tarafından yetkili servise yönlendirildim. Ancak servislerde ürünün orijinal yedek parçası bulunmuyor, firmada da mevcut değil. Neredeyse 2-3 ay oldu, hala çözüm bulunamadı. Mağdur durumdayım; parçası olmayan bir ürünü satışa sunmanızı anlayamıyorum. Keşke bu durumu önceden bilseydim, artık Semak Makine ürünlerini tercih etmeyeceğim.

3 Nisan 2024 14:05 (Şikayetten 3 gün sonra)

Cavit Bey merhaba, Telefon görüşmemize istinaden ilgili yedek parçalar, bilgisini verdiğimiz yetkili servisimize sevk edilmiştir. Parçaların kendilerine ulaşması sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz.

Uğur
Uğur
3 Nisan 2024 14:38

Semak Makina Aytaç bey ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum tarafıma ulaşılmıştır. Gerekli parçalar sağlanmıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Semak Makina 4. Kullanımda Arızalanan Ağaç Kesim Motoru

Serhat

Semak firmasından aldığım Oleo-Mac ağaç kesim motoru dördüncü kullanımda çalışmadı ve yetkili servise yönlendirildim. İl...