to read complaints and reviews, or file yours.Selpak Eczacıbaşı Tüketim Ürünlerine
Ben bundan dört ay kadar önce Papia tuvalet kağıdını almıştım ve gramaj eksikliği vardı. Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri bana hemen dönüş yaptı. Benden numune göndermemi istediler. Ben de gönderdim ve gramaj eksikliği olduğu onaylandı. Tarafıma tuvalet kağıdı gönderileceği söylendi ama dört ay geçmesine rağmen gönderim yapılmadı. Neden acaba?
Gelişme
Bundan yaklaşık 7-8 ay önce aldığım Selpak tuvalet kağıdının gramaj eksikliği nedeniyle gönderim yaptım haklı da çıktım ama nedense kocaman selpak firması bana gönderim yapamıyor kaç kez aradım bana söylenen gönderim yapacaklarmış ama yetersiz üretim olduğu için gönderim yapamıyorlarmış saçmalığa bakın paketim için çıkış izni verilmemiş inana biliyor musunuz yıllardır kullandığım bu üründen vazgeçiyorum çevremdeki kullananlarda kesinlikle kullanmamasını önereceğim müşteri memnuniyeti kesinlikle önemsemiyor firma hem diğer markalara göre daha pahalı kesinlikle alıp kullanmasın bence kimse ürünümün gönderimini sağlamazsanız Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim bilginize
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Değerli Tüketicimiz, Geri bildirimleriniz, temiz ve sağlıklı bir yaşam için hayatın her anına eşlik etmek amacıyla çalışan kuruluşumuzun çalışmalarına katkı sağlamaktadır. Konuyla ilgili olarak sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde ilgili tüm açıklamalar sizinle paylaşılmıştır. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
