to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Z012025000442623 fatura numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Selpak havlu kağıdı ürünüm teslim edilmedi. 14 Ağustos’ta eksik ürünü fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eksik ürün bildirimini siparişten itibaren 2 gün içinde yapmam gerektiği, 3 gün geçtiği için yardımcı olamayacakları belirtildi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi B*******’du. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Eksik olan ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli sipariş verdiğim bir platform ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bilerek eksik ürün gönderdiklerini düşünmeye başladım. Bu şekilde fazla ücret almış oluyorlar. Kamera kayıtlarını inceleseler eksik olduğunu görecekler zaten. 2 gün kuralını neye göre söylüyorlar. Selpak markası bu platforma ürünlerini verirken de dikkat etse iyi olur. Kötü reklam oluyor. İndirimli ürünlere özellikle dikkat etmek gerekli, çünkü zaten göndermiyorlar. İki gün içinde fark etmezseniz geçmiş olsun
Almış olduğum Selpak 32li Tuvalet Kağıdının üretimsel hataları mevcuttu. Bununla alakalı üretici ile iletişime geçip talep oluşturuldu. Ürünü kendilerine gönderdim fakat 2 ay boyunca bir geri dönüş olmadı, sürekli ben ulaşmaya çalıştım. Ulaştığımda da fabrikadan çıkışın ne zaman olacağı belli olmadı...
31 Temmuz 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Selpak Extra Yağ Emici Kağıt Havlu’nun 8’li paketini yaklaşık 100 TL ödeyerek İzmir Bornova adresime sipariş ettim (Sipariş No: #PUK2-b30l). Selpak markasının kalitesine güvenerek tercih ettim, fakat paketi açtığımda tüm rulolarda yaprakların kenarların...
Yaklaşık 10 yıldır Selpak Deluxe kağıt havlu kullanıyorum ve bugüne kadar kalite ve sağlamlık açısından çok memnundum. Ancak son 6 aydır her aldığım üründe ciddi bir kalite ve sağlamlık düşüşü yaşıyorum. Ürünün dayanıklılığı ve kalitesi önceki yıllara göre yaklaşık %30-40 azalmış durumda. Son olarak...
Yorumlar