Selkur'dan Aldığım İngiliz Karbonatı Gerçek Değildi Ve Satıcı Umursamaz Yaklaşım Sergiledi

Trendyol üzerinden Selkur adlı satıcıdan 18 Ekim’de iki kutu, toplam 1000 gram İngiliz karbonatı siparişi verdim ve ürün 20 Ekim’de elime ulaştı. Yıllardır İngiliz karbonatı kullanan biri olarak, gönderilen ürünün paketin üzerinde İngiliz karbonatı yazsa da içeriğinin bildiğimiz sıradan karbonat olduğunu çok net şekilde anladım.

Durumu satıcıya ilettiğimde, İngiliz karbonatı olmadığını ve bu şekilde satış yapmalarının doğru olmadığını söyledim. Ancak karşı taraf son derece umursamaz bir tavırla, “Bize söylemenize gerek yok, istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde cevap verdi. Ne bir çözüm sunuldu ne de konuyu ciddiye alan bir yaklaşım gösterildi.

Bu şikayeti, herhangi bir iade ya da değişim talebim olmaksızın, sadece başkalarının da bilgilendirilmesi ve parasını böyle bir satıcıya harcamadan önce iki kez düşünmesi için yazıyorum. Ürünün içeriğiyle isminin örtüşmediğini ve satıcının şikayete karşı tavrının son derece saygısız olduğunu herkesin bilmesini istiyorum.