Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanıltıcı Satıcı İletişimi

Trendyol üzerinden aldığım ürünün faturası gelmedi, mail ile yedi gün içerisinde gönderilecek denildi ancak ürünü aldığımdan bu yana 9 gün oldu, hâlâ faturası yok. Müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüşmede satın aldığım ürünün faturası halen gelmediğini ilettim; tarafınıza mail atıyorum dedi. Kont...

+4

7 Ocak 2025 tarihinde Trendyol'dan 7.495,00 TL değerinde ürün sipariş ettim. 10 Ocakta yurt dışına çıkacağımdan dolayı, satıcıya en baştan ürünün en geç 9 ocakta teslim edilmemesi halinde iade sürecini başlatmam gerekeceğini bildirdim. Dolayısıyla 9 ocakta ürünü teslim alamadığımdan dolayı iade süre...

Trendyol'un siparişi teslim etmeden iade alması. Kargom, normal teslim edilmesi gereken sürede teslim edilemedi. Trendyol Express'i aradığımda ürünün 2 iş günü içinde elime ulaşacağını, gecikme için kusura bakmamamı söylediler. Ben de bekliyorum, hala ürünlerim gelecek diye. Gelmeyince tekrar aradım...

Trendyol'dan almış olduğum oto seramik kaplama seti elime ulaştığında kalitesiz bir ürün olduğunu anladım. Daha ürünün kapağını dahi açmadan geri paketine koyup iade kodu alarak iadesini yaptım. 2 gün içerisinde ürün firmaya gitti ve ürün kullanılmış diyerek iadeyi reddetti ve geri bana gönderdi. Ür...

+1

Trendyol'dan 6 Şubat tarihinde bir tezgah üstü raf sipariş ettim. Ürün geldi ve çok kalitesizdi. Daha zımpara görmemiş kenarlar, rafın her yerinde silikon izler vs kullanılmaz durumdaydı. Sonra iade talebi oluşturdum ve adresimden alınsın seçeneğini işaretledim. Sonra İstanbul'a çok kar yağdı ve kur...