to read complaints and reviews, or file yours.Derin Dondurucuya Uygun Reklamı Yanıltıcı Kapaklar Çatlayıp Kırıldı
Selka Home Nora 2 litre Plastik Saklama Kabı 4'lü seti derin dondurucuda kullanıma uygun olduğu belirtilerek satıldığı için aldım, ancak ürünler dondurucuda kendi kendine çatlayıp kapakları kırılmaya başladı. Yaklaşık 1 aylık kullanım içinde, normal şartlarda sadece buzlukta saklama amaçlı kullandığım halde kapaklarda kırılmalar oluştu ve ürünler kullanılmaz hâle geldi. Saklama kaplarının içi buzlukta beklerken kıraçlaşıyor, kapların içi buz doluyor.
Ürünün derin dondurucuya uygun olduğu yönündeki ifade ve reklamların gerçeği yansıtmadığını, malzemenin son derece dayanıksız olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve mümkünse gerçekten derin dondurucuya uygun, sağlam ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Selka Home markası müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Ürünlerinin arkasında olmaları, profesyonel şekilde süreci yönetmeleri sayesinde sorunum çözüldü. Yapıcı ve hassas tutumları ile beni memnun ettiler ve değerli bir marka olduklarını kanıtladılar.
