Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Ve İade Sürecinde İlgisizlik Ve Mağduriyet

profile
02 Haziran 2025 22:13
1.760

Selinna Butik'ten 25 Mayıs'ta 2 adet ürün aldım. 5 gün boyunca siparişim 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. Ben de iletişime geçtim ve neden kargoya verilmediğini sordum. Ön sipariş ürünü olduğu gibi açıklamalar yaptılar, ancak asla ilgilenmediler. İki günde bir, iki kelimelik yanıtlar verdiler ve hiç yardımcı olmadılar. Sipariş iptali istedim, iptal ettiklerini söylediler fakat ücret iadesi yapılmadı. IBAN istediler, daha sonra ise mesajlarıma geri dönüş yapmadılar. 10 gün oldu, bu süreçle uğraşıyorum. 26 yaşındayım ve bu yaşıma kadar sayısız internet alışverişi yaptım, ancak bu kadar saygısız ve ilgisiz bir butik görmedim. Gereğinin yapılması için elimden geleni yapacağım!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Huriye
Huriye

Bu butikten sipariş oluşturdum 1 hafta oldu ürünlerim kargoya verilmedi bundan ötürü müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim 2/3 günde ancak baktılar mesajıma iade talep ettim kabul ettiler ama para iadem yatmadı 14 iş gününde ancak yatar dediler 16 gün oldu halen daha para iadem yatmadı böyle anlayışsız bir butik görmedim ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Neriman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Nisan 2025 20:28
1.160

profile
28 Mayıs 2025 12:20
1.167

profile
31 Temmuz 2024 12:16
1.545
Benzer Şikayet Yaz