to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikmesi Ve Şeffaflık Sorunu
16 Mayıs’ta Selin Shoes Instagram sayfası üzerinden 1.156 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ettim ve 20 Mayıs’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Kendilerine ulaştığımda yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığını belirttiler ancak bu kadar uzun sürede hâlâ iadenin yapılmamış olması beni mağdur ediyor. Ayrıca Instagram gönderilerinin altına yaşadığım durumu yazarak yorum yaptığımda bu yorumlar kısa süre içinde siliniyor ve sadece olumlu yorumlar bırakılıyor, bu da şeffaflığa olan güvenimi zedeliyor.
Onaylanmış olan iade işlemimin bir an önce tamamlanarak 1.156 TL tutarındaki ücretimin kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Her gün bir sonra ki haftaya erteleyerek devam ediyorlar.
