to read complaints and reviews, or file yours.Selin Matbaa Ürünlerin İade/Değişim Yoluyla Telafi Edilmesini İstiyorum
Selin matbaa isimli firmadan vıp askılı oto koku yaptırdım. Aynı siparişte hazırlattığım broşürlerden çok memnun kalırken, oto kokuların kokusu resmen deterjan gibiydi. Üstelik ürünlerin pahalı olanını tercih etmeme rağmen kokuyu duyan herkes deterjan kokusuna benzetti. Kokuları yaklaşık 20 gün önce teslim aldım ve daha teslim aldığım anda bu sorunu fark edip çevremdeki insanlara da sordum, onlar da aynı şekilde yorum yaptılar.
Bu ürünler için toplam 3.650 TL ödeme yaptım. İlk şikayetimi ilettiğimde firma bana başkalarına da sormamı, belki kokunun bana öyle geldiğini söyledi. Ancak sonrasında tekrar dönüş yaptığımda mesajlarıma ve geri dönüş talebime cevap vermediler, herhangi bir telafi ya da çözüm sunmadılar.
Ödediğim ücret ve yaşadığım memnuniyetsizlik göz önünde bulundurularak vıp askılı oto kokuların ya kokusunun düzeltilmesini ya da ürünlerin iade/değişim yoluyla telafi edilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Selin Matbaa'dan vıp askılı oto koku aldım, koku deterjan gibi geldi ve çevremdekiler de aynı şekilde şikayet etti. 3.650 TL ödeyerek memnuniyetsizliğimi bildirdim, firma bana başka kişilere sormamı önerdi fakat sonrasında mesajlarıma yanıt vermedi ve hiçbir telafi sunmadı. Ürün iadesi ve değişimi talep ediyorum ancak henüz bir gelişme olmadı.
