Kampanya Şartları Değiştirildi, Ücretsiz Rötuş Verilmedi Ve Personel Saygısız

Balıkesir’deki Sellin Bestakan şubesinde yaklaşık on gün önce kampanyalı olarak 1000 TL ödeyip dipliner uygulaması yaptırdım. Daha karşılamadan itibaren personelin ilgisizliği ve üslubu beni rahatsız etti, uyuşturucu kremi sürerken bile tedirgin oldum ama işlemi yine de tamamladım.

İşlemi yapan makyaj uzmanı, diplinerin ince yapılacağını ve bir ay içinde ücretsiz rötuş hakkım olduğunu, sadece bir ayı geçersem ekstra ücret alınacağını açıkça söyledi. Ancak rötuş için gittiğimde bu kez benden ayrıca ücret talep edildi ve hem kampanyayı hem de ödediğim ücreti küçümseyen, müşteriyi önemsemeyen bir tavırla karşılaştım. Üslupları ve karşılama şekilleri son derece saygısız ve rahatsız ediciydi.

Verilen sözlerin tutulmaması, kampanyanın sonradan küçümsenip şartların değiştirilmesi ve yaşadığım olumsuz yaklaşım nedeniyle dipliner işlemi için ödediğim 1000 TL’nin iadesini talep ediyorum.