Epilasyon Paketinde Söz Tutulmadı Acı Ve Mağduriyet Yaşadım

Tüm vücut epilasyon paketi satın almıştım. Başlangıçta taksitle ödeme konusunda anlaşmamıza rağmen, daha sonra bana ödemenin tamamını yapmadan ikinci seansıma giremeyeceğim söylendi. Bu durum sözlerinde durmamaları nedeniyle zaten baştan bir güvensizlik oluşturdu.
Öncelikle nasıl bir yer olduğunu ve nasıl hizmet verdiklerini görmek istemiştim fakat mecburen ödemenin tamamını yapmış oldum. İlk seansımdan sonra artık gitmek istemedim çünkü başta “acısız olacak, kıllarınız 5. Seanstan sonra yok olmaya başlayacak” denmesine rağmen bunların hiçbiri gerçekleşmedi. Küçücük bir odada adeta kızarmış tavuğa döndüm. Yanık kokusu bariz şekilde geliyordu ve canım o kadar çok yanıyordu ki işlemi durdurmak zorunda kalıyor, içimden “bitsin artık” diye dua ediyordum.
Tüm vücut paketi almama rağmen çalışan sürekli “Burasıda mı var? Sırtta, kolda, yüzde mi var? ” gibi sorular soruyordu. Oysa tüm paket aldığımı bilerek hizmet vermeleri gerekiyordu. Ayrıca, acımın azalması için krem sürebileceklerini söylediler ama bunun ekstra ücretli olduğunu belirttiler. Başta “canınız yanmayacak” denilmişken, neden ayrıca krem satın almak zorunda bırakılıyorum?
Ne zaman randevu almak istesem yoğun olduklarını söylediler, bir türlü randevu oluşturulamadı. Sonuçta hijyen, işlem kalitesi, çalışanların yaklaşımı ve sürekli randevu alamamam nedeniyle memnuniyetsizlik yaşadım. En sonunda da gidemediğim için üyeliğimin iptal edildiğini bildirdiler.
Alın terimle kazandığım param size helal değildir. Hukuki yollarla da hakkımı arayacağım. Hizmetini alamadığım bir şey için para ödemiş oldum. Bu işletmenin mutlaka denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.