to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik Suat Maltepe şubesinden yaz sonu döneminde Selesty marka, biri kahverengi biri siyah olmak üzere iki adet krep pantolon satın aldım. Ürünlere peşin olarak 8.500 TL ödedim. Pantolonları yalnızca 3–5 kez giymeme rağmen hem paça kısımlarında hem de üst bölgesinde belirgin şekilde tüylenme ve iplik çekilmeler oluştu, kumaş kalitesi beklediğimden çok daha kötü çıktı.
Yıllardır Butik Suat müşterisiyim ve Maltepe şubesinde “Saliha Öğretmen” olarak iyi tanınırım. Bu nedenle yaşadığım sorunu mağazaya giderek, yurt dışına çıkmadan yaklaşık 3,5 ay önce bizzat ilettim. Ancak mağaza tarafı ürüne ve soruna sahip çıkmak yerine “ama iyi markadır” benzeri ifadelerle durumu geçiştirdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Fiş veya faturayı şu an bulamasam da, alışverişimin Butik Suat sisteminde kayıtlı olduğuna inanıyorum.
Hem Butik Suat’tan hem de üretici firma Selesty’den beklentim, kısa sürede deforme olan bu pantolonlarla ilgili şikayetimi dikkate almaları, satışını yaptıkları ürünün arkasında durmaları ve mağduriyetimi nasıl telafi edeceklerini (değişim, iade veya başka bir çözüm yoluyla) açıkça paylaşmalarıdır. Konunun, uzun süredir bu markadan alışveriş yapan bir müşteri olarak ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
Levent Serez markasına ait 2 adet kışlık ve 2 adet yazlık olmak üzere toplam 4 pantolonu, 2019 yılı sonunda Karabük Mudo mağazasından satın aldım. Pantolonları yalnızca Kurban Bayramı'nın birinci günü gibi özel bir günde, toplamda 7-8 kez ve her defasında en fazla 2-3 saat giydim. Pantolonlarım çoğu...
Nisan ayı başında Trendyol üzerinden Louis Cardy markasının “Liva süet deri Loafer ayakkabısını 2.520 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde tabanının aşırı ağır olması nedeniyle bilek ve diz bölgemde ciddi ağrılar oluştu. Bu durumu hemen satıcıya bildirdim, ancak ayakkabının giyilmiş olması...
2 Eylül’de Okul Kıyafet İstekle.com’dan sipariş verdim (Sipariş No: 197905). 5 Eylül’de siparişim bana ulaştı. Paketi açıp ürünleri kontrol ettiğimde, tişörtün arkasında küçük kahverengi noktalar ve polonun ön tarafında lekeler olduğunu gördüm. Kanıt olması için fotoğraf çektim ve lekelerin ilk yıka...
18 Mayıs 2024 tarihinde mağaza kapanmadan önce beyaz bir pantolon aldım. Mağazada hızlıca denedim; bedeni ve boyu güzel oldu. Kartla ödeyip fişini olduğu için atın dedim, başka renkleri geldiğinde yine alacaktım çünkü boyumdan dolayı pantolon bulmakta zorlanıyordum. Aldıktan sonra üzerinden 10 gün g...
4 Şubat’ta S**** U*** Sportswear internet sitesi üzerinden toplam 5 adet ürün siparişi verdim, 1.348 TL tutarındaki ödememi de kredi kartı ile yaptım. Siparişim 9 Şubat’ta teslim edildi ancak ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle aldığım 5 üründen 2’sinin ellerinde olmadığı gerekçesiyle tara...
Yorumlar