Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Irina sonuçtan hiç memnun değil

Lekeli Ve Hatalı Okul Kıyafetleri İadesi Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

12 Eylül 12:51
17

2 Eylül’de Okul Kıyafet İstekle.com’dan sipariş verdim (Sipariş No: 197905). 5 Eylül’de siparişim bana ulaştı. Paketi açıp ürünleri kontrol ettiğimde, tişörtün arkasında küçük kahverengi noktalar ve polonun ön tarafında lekeler olduğunu gördüm. Kanıt olması için fotoğraf çektim ve lekelerin ilk yıkamada çıkacağını düşünerek yıkadım, ancak lekeler çıkmadı. Ayrıca kızım formaları denediğinde pantolon ve elbisenin de büyük olduğunu fark ettim. 6 Eylül’de hemen iade talebi oluşturdum ve pazartesi sabahı Yurtiçi Kargo Antalya şubesinden ürünleri gönderdim. İade talebime fotoğrafları ekledim ve ürünlerin lekeli, defolu olduğunu ve pantolon ile elbisenin de büyük geldiğini açıkça belirttim.

Ancak firma, ürünlerin hepsini bana geri gönderdi ve “lekeler görünmüyor” şeklinde bir not bıraktı. Fotoğraflarla ve açıklamalarla kanıt sunmama rağmen bu şekilde bir geri dönüş almak beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Ayrıca pantolon ve elbiseyi hiç yıkamadığımı ve sadece beden problemi olduğunu belirtmeme rağmen, bu ürünlerin de iadesi kabul edilmedi. Üstelik bu ürünlerin fiyatı gerçek değerinin yaklaşık 5 katı ve kalite her yıl daha da kötüleşiyor. Üç yıldır alışveriş yapıyorum, ancak bu yıl hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri beni hayal kırıklığına uğrattı.

Toplamda 5.367 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünlerin iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ada sonuçtan hiç memnun değil

Natura Giyim İlk Yıkamada Çeken Okul Kıyafetleri ve İade Reddi Mağduriyeti

Ada
30 Eylül 01:39
61

İade Edilen Ürünün Ücreti Ve Kargo Bedeli Hala Ödenmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Ümit
30 Ağustos 15:22
5
İade Edilen Ürünün Ücreti Ve Kargo Bedeli Hala Ödenmedi, Mağduriyetim Sürüyor
İade Edilen Ürünün Ücreti Ve Kargo Bedeli Hala Ödenmedi, Mağduriyetim Sürüyor
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Canan
14 Kasım 2023 08:32
87

Beyza
16 Şubat 2024 16:03
32
Frangimoe Kusurlu Ürün Gönderiyorlar
Frangimoe Kusurlu Ürün Gönderiyorlar
Frangimoe Kusurlu Ürün Gönderiyorlar
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Takımda Leke Ve Çekme Sorunu, Mağazadan İade Reddi

Gamze
18 Ekim 19:30
34
kullanilmamis-takimda-leke-ve-cekme-sorunu-magazadan-iade-reddi-7.jpg
kullanilmamis-takimda-leke-ve-cekme-sorunu-magazadan-iade-reddi-6.jpg
kullanilmamis-takimda-leke-ve-cekme-sorunu-magazadan-iade-reddi-5.jpg
kullanilmamis-takimda-leke-ve-cekme-sorunu-magazadan-iade-reddi-4.jpg
kullanilmamis-takimda-leke-ve-cekme-sorunu-magazadan-iade-reddi-3.jpg
kullanilmamis-takimda-leke-ve-cekme-sorunu-magazadan-iade-reddi-2.jpg
kullanilmamis-takimda-leke-ve-cekme-sorunu-magazadan-iade-reddi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz