to read complaints and reviews, or file yours.Selectum Hotels Müşteri Hizmetinde Küfür Ve Saygısız Davranış
15.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 sularında Selectum Family Resort Belek’in web sitesinde yer alan +90 242 439 43 40 numaralı telefonu arayarak müşteri hizmetlerine ulaştım. Telefona cevap veren ve adının c*** olduğunu söyleyen personel, görüşme sırasında hiçbir gerekçe olmadan telefonu yüzüme kapattı.
Bunun üzerine aynı numarayı tekrar arayıp neden telefonu yüzüme kapattığını sorduğumda, bu kişi bana “Ne diyorsun sen şeklinde küfür ederek son derece saygısız ve saldırgan bir üslup kullandı. Bir turizm tesisinin müşteriyle bu tarz bir dil ve tavırla konuşmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu olayla ilgili olarak tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını, görüşmeyi yapan personel hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını ve yaşanan bu saygısızlığın tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
