Garanti Kapsamındaki Fayans Çatlakları İçin Onarım Talebi

2022 yılında Türkiye Yüzyılı kapsamında yapılan 250.000 adet TOKİ konut projesine başvurdum ve Mayıs 2025’te Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent Mahallesi 2. Etap B-01 blok Daire 18’in anahtar teslimi tarafıma yapıldı. Teslim sırasında dairemde pek çok eksik bulunuyordu; hepsine itiraz etmem üzerine bu eksiklerin çoğu aceleyle ve özensiz şekilde giderildi.

Yaklaşık 10 gün önce hem banyo duvarındaki hem de tuvalet duvarındaki fayansların boydan boya üç ayrı bölgede kabarıp şiştiğini ve bunun sonucunda çatladığını fark ettim. Durumu yetkili işletmeye bildirdiğimde, bana bu konuda çok sayıda şikayet aldıklarını, fayanslardaki çatlamanın yakınlarda yapımı devam eden bir inşaattan kaynaklandığını söyleyerek bu tahribatın tamirini yapmayacaklarını ifade ettiler.

Dairemin garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Buna rağmen, hem TOKİ’nin hem de yüklenici firmanın, teslim ettiği konutun ayıplı imalatı ve işçilik hatası nedeniyle oluşan bu sorunu başka bir inşaatı gerekçe göstererek üstlenmemesini kabul etmiyorum. Banyo ve tuvaletteki fayansların kapsamlı bir şekilde incelenerek gerektiğinde yenilenmesini, aynı sorunun yaşandığı diğer daireler için de kalıcı ve teknik bir çözüm üretilmesini ve tüm onarım işlemlerinin garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir mali yük getirmeden yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi, dairemdeki yapısal sorunların teknik olarak incelenmesi ve gerekli onarımın en kısa sürede gerçekleştirilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.