to read complaints and reviews, or file yours.Selçuk Canlar Turizm Otobüsündeki Sürekli Arızalar Güvenlik Riski Oluşturdu
21.01.2026 tarihinde Selçuk Canlar Turizm ile saat 16.30’da Sivas’tan Kocaeli’ye gitmek üzere 27 numaralı koltukla seyahate başladım. Araç Yozgat’a gelene kadar 2–3 kez arıza verdi ve şu anda Coşkunlar Dinlenme Tesisleri’nde usta bekliyoruz. Uzun yola çıkan bir otobüsün bu şekilde sürekli arıza yapması, aracın sefer öncesi gerekli kontrollerinin yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi endişe uyandırdı.
Can güvenliğimizin bu kadar riske edilmesi ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmesini son derece sorumsuzca buluyorum. İlk ve son kez Selçuk Canlar Turizm ile yolculuk yaptığımı, bu yaşadığım deneyimin beni güvenlik açısından ciddi anlamda tedirgin ettiğini belirtmek isterim.
Bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, gerekli teknik kontrollerin gerçekten yapıldığının belgelenmesini ve yaşadığım mağduriyet ile can güvenliği riski nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili sefer ve araçla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. PNR kodum: 7U0026P7U.
Gelişme
Selçuk Canlar Turizm ile yapmayı planladığım Sivas 16.30 seferinde yaşanan otobüs arızası nedeniyle saatlerdir mağdur durumdayız. Otobüsümüz yaklaşık 19.30 civarında Yozgat Coşkunlar Tesisleri civarında arızalandı ve şu an saat 00.14 olmasına rağmen hâlâ soğukta bekliyoruz. Ne can güvenliği anlamında ne de yolcuların konforu ve sağlığı açısından herhangi bir önlem alınmış değil.
Hastalık geçiriyor olmama rağmen, önümüzde 10 saatten fazla yol olmasına karşın bu şekilde bekletilmem ve yolculuğa bu şartlarda devam edecek olmak sağlığımı ciddi anlamda riske atıyor. Saatlerdir sadece ustanın arızayı çözmeye çalıştığı, bunun dışında yolculara alternatif bir çözüm sunulmadığı bir süreç yaşıyoruz.
Bilet alırken ya da yolculuk sırasında böyle bir durumda araç değişimi, farklı bir otobüse aktarılma ya da bilet iadesi gibi hiçbir seçenekten bahsedilmedi. Tüm bu sorumsuzluğun bedelini şu an yolcular sağlık ve zaman kaybı ile ödüyor.
Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve bu yolculuğa ilişkin mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
