İade Talebim Ölçü Bilgisi Gerekçesiyle Reddedildi Mağdur Oldum

17.09.2025 tarihinde Sekors.com web sitesinden #se55494 sipariş numarasıyla Sekors® Sensörlü ve Dokunmatik Çöp Kovası aldım. 22.09.2025 tarihinde ürünü teslim aldım ve aynı gün ölçüler beklentimi karşılamadığı için iade etmek istediğimi Instagram DM üzerinden firmaya ilettim.
Firma ise, daha önce ölçüler hakkında bilgi verildiğini, bu nedenle iade yapılamayacağını belirtti. Ancak, ürünün ölçüleri sitede yazsa dahi, müşteri olarak beğenmediğim bir ürünü iade etme hakkımın olduğunu düşünüyorum. Ürünü hiç kullanmadan ve ambalajı ile birlikte iade etmek istediğimi açıkça belirttim.
940 TL’lik ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yasal hakkımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.




