to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Şekerbank mobil uygulaması üzerinden şifre almak istedim. Ancak yüz doğrulama adımında sürekli “Yüz doğrulama tamamlanamadı” uyarısı alıyorum ve toplamda 5 defa denememe rağmen işlemimi tamamlayamadım. Bursa Yıldırım’da yaşıyorum ve şifre oluşturma işlemini tamamlayabilmem i...
Şekerbankta yıllar öncesinde açılan hesabım şubeden kapatma talebi oluşturmama rağmen açık. Müşteri hizmetlerine 1 buçuk saat boyunca arayıp anlatmama rağmen anlayan yok. İnternet bankacılığından kendim kapatayım dedim sıfırdan yükledim şifre aldım ona da bloke koymuşlar. Şaka gibisiniz ya kapatın ş...
Ne kadar kötü bir bakış açınız var! Aylardır telefon açıyorum, doğru dürüst telefonlara cevap veren yok. Ailecek yurt dışında yaşıyoruz ve babam yaşlı olduğu için artık Türkiye'ye gidemiyor. Şekerbank için vekaletnamemiz var ve telefonlara cevap vermiyorsunuz. Bir şey yapabilmemiz için mobil uygulam...
Şekerbank kurumsal şifre blok çözmek için aradım kayıt aldılar. Bir hafta oldu. Çözüm yok şube ile görüştüm oda kayıt oluyor. Çözüm yine yok. Nasıl bankasınız siz. Bu kadar basit bir işlemi bir haftada çözemiyorsunuz. Yazıklar olsun kaç yere ödeme yapacağız. Bir türlü çözemediniz.
Merhaba, hayatımda ilk defa Şekerbank maaş müşterisi oldum. Ancak ne gönderdikleri maaş kartı için şifre alabildim ne de digital bankacılık için! Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor, şube müşteri hizmetlerine. Bankacılık ürünü satmaktan ziyade ürünleri kullanmak lazım değil mi? Hayatımda böyle b...
Yurt dışında oturuyorum. Operatör değişikliği yaptıktan, mobil bank in gönderdiği şifre bir turlu gelmiyor. Böylece mobil bank i hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şekerbank'ı arayıp durumu bildirmeme rağmen sorun çözülmedi. 'SMS blokesini kaldırdık' ama SMS gelmiyor. Müşteri hizmetlerinin de aradık, ve...
"Şikayet var a yazmadan önce tarafıma dönüş yapılmadı fakat şikayet var a yazınca hemen dönüş oldu. Genede teşekkür ederim."
Şeker bank İnternet şubesine giriş yapamıyorum. Telefonuma şifre gelmiyor, defalarca aramama rağmen bana döneceklerini söylemelerine rağmen ne arayan ...
Şifremi unuttum. Lütfen bloke işlemini kaldırın. Yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim. Sizden haber bekliyorum.
"İlgilenip sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Şekerbank mobilden hesabımı açtım, elime herhangi bir kart ulaşmadı. Mobil bankacılık şifresini unuttuğum için giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri d...
Şekerbank'tan yıllardır emekli maaşımı çekiyorum. Son bir senedir sebepsiz yere mobil uygulama girişime üç defa bloke geldi. İlk iki blokeyi telefon bankacılığı yoluyla yeni şifre oluşturduk. Şu an telefon bankacılığıyla şifre oluşturamıyorum. Şubeye gelin diyorlar. Ben hasta biriyim şubeye gelmem ç...
Şekerbank tan şikayetçiyim. İnternet bankacılığı şifremi unutmuş olup şifremi unuttum dediğimde kredi kartı ya da banka kartıyla giriş istemektedir uygulama. Benim de kartım bulunmuyor. İki gündür müşteri hizmetlerini konuyla ilgili arıyorum ama yardımcı olmuyorlar. Hesabıma girmek istiyorum, şikaye...
"Sorunumu 24 saat içinde çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim."
Şekerbank'ta 14 sene önce maaş için açmış olduğum kısa bir süre sonra kapatmak için Elazığ şubesine dilekçe verdiğim hesabımı kapatmamışlar. Ayrıca bu...
Şekerbank'ta 10 sene önce açmış ve bu zamana kadar herhangi bir işlem yapmadığım, para transferi veya ödeme olmayan, kartı bile elimde bulunmayan pasi...
Kartım olmadığı için bloke olmuş hesabımı mobilden açamıyorum. 5 defa aradığım müşteri temsilcisi, acil geri dönüş yapılacak çağrı açıyorum dediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlk ne zaman aradığım belli olur diye düşünüyorum. Şekerbank mağdur etmekten başka bir şey yapmıyor.
"Sorunumu ilgili birime ilettiğiniz için teşekkür"
Şifrem bloke oldu, neredeyse bir ay oldu şifre oluşturma dim... Banka yetkilileri çok duyarsız. Mağdurum, müşteri hizmetleri ni aradım, başka birin si...
Saniye Kaplan olarak Şekerbank Lara şubesinde hesabım var. Kira gelirim buraya yatıyor, yaşlı bir insan olarak oğlum ilgileniyor ve şifre alabilmek inanılmaz zor. Müşteri hizmetleri inanılmaz çözümsüz, biz yaptık olmuyor diyerek telefonu kapatıyor. Banka şubesi ilgisiz ve o kadar bilgisiz.
Şekerbank mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum ve Şekerbank müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Banka kartım olmadığı için kendim de şifre alamıyorum. Beni arayıp şifre oluşturmam konusunda yardımcı olacaklarını söylediler ama hiç kimse aramadı. Mobil bankacılık ş...
Bankacılık ve teknoloji alanında sürekli gelişmeler ve yenilikler yaşanırken, biz neden sürekli geriye gidiyoruz? Neden bu kadar ilkel bir teknoloji kullanıyoruz, anlayamıyorum. Basit bir işlem yapmak için neden tüm günümüz zehir olmak zorunda? Sisteme bağlanmak, tüm bilgileri girerek sisteme dahil ...
Şekerbank hesabıma FAST EFT ile para yolluyorum ancak bakiyelerde görünüyor, kullanılabilir bakiyede ise gözükmüyor. Her seferinde aynı sorunu yaşayıp, hesabın bağlı olduğu şubeyi arayarak derdimi anlatmak zorunda kalıyorum. Miktar yüksek olmasa da kalıcı bir çözüm bulunmuyor. Kredi kartı limitim 2....
Şekerbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
