to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Şekerbank mobil uygulaması üzerinden şifre almak istedim. Ancak yüz doğrulama adımında sürekli “Yüz doğrulama tamamlanamadı” uyarısı alıyorum ve toplamda 5 defa denememe rağmen işlemimi tamamlayamadım.
Bursa Yıldırım’da yaşıyorum ve şifre oluşturma işlemini tamamlayabilmem için teknik destek talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Şekerbank mobil bankacılık şifresi Tam 5 gün önce mobil bankacılığa girerken şifremi unuttum. Birkaç deneme yaptığım için şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerini arayarak yardım almak istedim. Müşteri temsilcisi durumunuzun acil olduğunu belirtiyorum. Sizin kısa sürede arayacağız demesine rağmen, bu...
15.01.2024 tarihinde mobil üzerinden müşteri oldum. Tüm aşamaları eksiksiz yaptım, IBAN'a transferi de gerçekleştirdim ancak şifrem gelmedi. 'Şifremi unuttum' adımında tüm aşamaları geçiyorum, son aşamadaki yüz tanımayı uygulamanız hatalı olduğu için yapamıyorum. Yedi farklı telefondan deneme yaptım...
30.07.2025 tarihinde Şekerbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim 9900 TL tutarındaki işlemim, hâlâ beklemede görünüyor ve hesabımdan ücret kesildi. İşlem sırasında banka tarafından anne kızlık soyadımı güncellemem gerektiği söylendi, bu güncellemeyi de yaptım. Ancak buna rağmen müşteri hi...
23.10.2025 ve 24.10.2025 tarihlerinde Şekerbank'ın online yeni müşteri işlemleri üzerinden hesap açtım ve uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde "cihaz aktivasyon işlemi güvenlik nedeniyle tamamlanamamıştır" uyarısı aldım. Bu sorunu çözmek için defalarca 0850 222 78 78 numaralı müşteri hizmetle...
17.10.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulamasından kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. Üç kez görüntülü görüşme başlatmama rağmen, her seferinde yaklaşık 10 dakika boyunca bekleme ekranında kaldım ve hiçbir yetkili bağlanmadı. Herhangi bir hata mesajı almadım, sadece bekletildim. Bu...
Yorumlar