Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34801535
4
Dilek sonuçtan memnun
Çözüldü

Şekerbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti İadesi İçin Şikayet

profile
Dilek
Şekerbank
08 Ocak 08:30
604
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Yıllık aidat iadesi ilgili kartıma yapıldı... Sorunum çözülerek, mağduriyet giderildi...”

Şekerbank kredi kartımı çok uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen ocak 2025 ekstreme 445 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bunu yeni fark ettim. Bu tutarı kabul etmiyorum. (aidat muafiyetimden yararlanmak için tüm faturalarımı ilgili karta otomatik ödeme olarak tanımlamıştım)

Bu ücretin iadesi için Şekerbank müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak sürekli incelemede bildirimi gönderiliyor. Aidatın iadesi konusunda herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen bu konuda destek alamamak beni oldukça mağdur etti.

Şekerbank’tan, kredi kartımdan kesilen 445 TL yıllık kart aidatının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini (Bonus değil) talep ediyorum.

Şekerbank Logo
Şekerbank
08 Ocak 08:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Şekerbank Logo
Şekerbank
12 Ocak 16:21

Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili gerekli bilgi verilmiştir. Müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

Dilek
Dilek
13 Ocak 09:15

Yıllık aidat iadesi ilgili kartıma yapıldı... Sorunum çözülerek, mağduriyet giderildi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Şekerbank Kartımdan İlk Kez Yıllık Aidat Kesildi İadesini Talep Ediyorum

profile
Fatih
Şekerbank
23 Eylül 2025 13:46
676

15.09.2025 tarihinde Şekerbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 2164) ekstresine 671,43 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı İstanbul/Fatih şubesinden aldım ve aktif olarak kullanıyorum. Bu, ilk kez karşılaştığım bir aidat kesintisi oldu. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriy...

sekerbank-kartimdan-ilk-kez-yillik-aidat-kesildi-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Şekerbank Bonus Kart Aidatı İadesinde Kampanya Sorunu Ve Banka Hatası

profile
Çelebi
Şekerbank
01 Mayıs 2025 20:45
932

Şekerbank Bonus kartını minimum 15 yıldır kullanmaktayım. Geçmiş yıllarda yıllık kart aidatının geri ödemesini şubeye giderek kredi kartına Bonus olarak iade alıyordum. 2024 yılı kart aidatı iadesi müşteri temsilcisi aracılığı ile 1 yıl boyunca belirli bir harcama yapmak şartıyla sağlandı. 2025 yılı...

Şekerbank Bonus Kart Aidatının İadesi Reddedildi

profile
Sebiha
Şekerbank
26 Aralık 2025 21:15
399

Yaklaşık 5 yıldır Şekerbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 21 Aralık tarihinde kartımdan 705 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Daha önceki yıllarda bu ücretin iadesi yapılırken, bu yıl aynı talebime red cevabı verildi. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın, daha önce iadesini...

sekerbank-bonus-kart-aidatinin-iadesi-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz