to read complaints and reviews, or file yours.Şekerbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti İadesi İçin Şikayet
Şekerbank kredi kartımı çok uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen ocak 2025 ekstreme 445 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bunu yeni fark ettim. Bu tutarı kabul etmiyorum. (aidat muafiyetimden yararlanmak için tüm faturalarımı ilgili karta otomatik ödeme olarak tanımlamıştım)
Bu ücretin iadesi için Şekerbank müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak sürekli incelemede bildirimi gönderiliyor. Aidatın iadesi konusunda herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen bu konuda destek alamamak beni oldukça mağdur etti.
Şekerbank’tan, kredi kartımdan kesilen 445 TL yıllık kart aidatının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini (Bonus değil) talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi şubelerimiz aracılığıyla veya iletişim formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili gerekli bilgi verilmiştir. Müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Yıllık aidat iadesi ilgili kartıma yapıldı... Sorunum çözülerek, mağduriyet giderildi...
