to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde Şekerbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim 9900 TL tutarındaki işlemim, hâlâ beklemede görünüyor ve hesabımdan ücret kesildi. İşlem sırasında banka tarafından anne kızlık soyadımı güncellemem gerektiği söylendi, bu güncellemeyi de yaptım. Ancak buna rağmen müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve önerdikleri tüm adımları uygulamama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, işlemim sonuçlanmadı.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, bekleyen işlemimin tamamlanmasını ve kesilen ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şekerbank Mobil uygulamasının yaptığı güncelleme sonrasında hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma giriş blokesi yapıldı. Müşteri hizmetlerinin aradığında güvenlik birimlerinin bana döneceği söylendi. Yaklaşık 3 saattir aramalarını bekliyorum. Bu konuda beni mağdur ettikleri için şikayetçiyim....
Şekerbank kasa kullanımı için hesap açmıştım, bu yüzden kartım bulunmuyordu ve mobil uygulama üzerinden para gönderimi yapıyordum. Mobil uygulamada şifremi unuttuktan sonra kart bilgisi olmadan yenilenemiyormuş. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, talebinizi aldık, kısa sürede dönüş sağlanacak d...
Şekerbank müşteri hizmetleri tarafından 'Şeker Çocuk Hesabınızın ödemesi yapılmamıştır' diye bir mesaj aldım. İnternet bankacılığımı kullanmak istediğimde bloke olduğunu gördüm ve blokenin telefonla arama ile kaldırıldığı uyarısı aldım. Şekerbank müşteri hizmetlerini aradım ve internet bankacılığını...
Şekerbank şubesine gittiğimde hesaplarıma bloke konulduğunu fark ettim. Orada kayıtlı olan telefon numaram artık iptal olduğundan, numaramı değiştirmemi istedim ancak değişiklik yapılmadı ve ne yapmam gerektiği konusunda bilgi verilmedi. Hesabımda kalan para sonuçta kolay kazanılmadı. Bu zor zamanla...
2 Ekim 2025 tarihinde saatlerce 0850 222 78 78 numaralı Şekerbank müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık yarım saat boyunca telefonda beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hesabımda bulunan blokenin kaldırılması için destek almak istiyordum ancak ulaşamadığım için işlemle...
Yorumlar