Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

ATM’den QR Kodlu 4.400 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor

16 Temmuz 21:0427

14.07.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Şişli 19 Mayıs Caddesi üzerindeki Şekerbank ATM’si üzerinden QR kod ile hesabıma 4.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı.

Olayın hemen ardından bankaya ulaştım ve kurumsal hattı arayarak kayıt açtırdım, 2965573 numaralı takip numarasını verdiler. Olay günü ve bugün tekrar Şekerbank kurumsal hattı ile görüştüğüm halde herhangi bir aksiyon alınmadığını, tarafıma net bir bilgi verilmediğini ve günlerdir mağduriyetimin devam ettiğini belirtmek istiyorum.

Yatırdığım 4.400 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

16 Temmuz 21:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi şubelerimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

6.400 TL'lik İşlem ATM'de Yutuldu, Hesaba Yansımadı Ve Geri Dönüş Yok

9 Ocak 17:04286

"Sorun çözüme kavuştu. 72 saat toplam geçen süre."

ATM 14.000 TL'yi Yuttu, Garanti Bankasından Cevap Almıyor

3 Nisan 19:49937

11 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00–14.30 arasında Ankara Etimesgut Gimsa Piyade Şubesi önündeki z2748033 numaralı Ziraat ...