to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçerli Olmasına Rağmen Bozuk Sek Süt
Geçen hafta Denizli merkezdeki A101 marketten Sek Süt 1 litre aldım. Evde süt olduğu için ürünü hemen açmadım, bugün açtığımda sütün renginin bulanık olduğunu ve tadının son derece kötü olduğunu fark ettim. Sütün bozuk olduğu çok net anlaşılıyordu.
Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 13.07.2026 olarak yazıyor, yani tarih olarak herhangi bir sorun görünmüyordu. Buna rağmen sütün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Fişi attığım için markete gidip iade etme şansım da kalmadı.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, bozuk ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, ücret iadesi ve ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bu olaydan sonra Sek markasına olan güvenimi kaybettim ve bir daha Sek marka ürün almayı düşünmüyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
İlginize ve hızlı dönüşünüze teşekkür ederim. Yıllardır kullandığım markayı değiştirmek istemedim. Telafi olarak 8 adet süt gönderilmiş.
