Sek Yoğurt Ve Quark Ürünlerinde Sürekli Kıvam Sorunu Ve Güven Kaybı

Migros’tan dün satın aldığım Sek süzme yoğurdu bugün açtığımda, son kullanma tarihine yaklaşık 1 ay olmasına rağmen ürünün yapısının olması gerektiği gibi olmadığını fark ettim. Yoğurdun dokusu kremamsı ve kumlu bir halde, kesinlikle süzme yoğurt kıvamında değil ve tadı da oldukça garip.

Benzer bir sorunu daha önce Sek proteinli Quark ürününde de defalarca yaşadım. Proteinli Sek Quark’ın yapısı da çoğu zaman aynı şekilde kumsu, rahatsız edici bir dokuda oluyor ve ürün açıldığı anda kıvamının normal mi yoksa bozuk gibi mi olduğu hemen anlaşılıyor. Bu nedenle çöpe gittiği çok oldu.

Bu durumun sadece benim yaşadığım tekil bir problem olmadığını, sosyal medyada da insanların sürekli Sek Quark’la ilgili “yine aynı kumsu, tuhaf yapılı ürün” şikayetlerini paylaştığını görüyorum. Buna rağmen uzun süredir hiçbir somut iyileştirme yapılmamış olması, markanın bu geri bildirimleri yeterince ciddiye almadığı izlenimini veriyor ve Sek’e olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Sek’in hem süzme yoğurt hem de proteinli Quark ürünleri için üretim ve kalite kontrol süreçlerini detaylı şekilde gözden geçirmesini, bu yapısal sorunların kaynağını tespit ederek kalıcı bir çözüm üretmesini ve tüketicilere şeffaf bir şekilde bilgi vermesini talep ediyorum. Aynı sorunların tekrar yaşanmaması ve bozulmuş hissi veren ürünlerle karşılaşmamak için markanın artık somut adımlar atmasını bekliyorum. Çünkü ben sizin adınıza utanıyorum.