to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Nisan 2026 tarihinde saat 17.05 civarında Denizli Pamukkale’de bulunan bir BİM marketten iki adet Sek soğuk latte satın aldım. Ürünlerin birim fiyatı 37,50 TL idi, toplamda 75 TL ödeme yaptım. Son kullanma tarihlerine baktığımda bitmesine yaklaşık 10 gün vardı, buna rağmen iki üründe de aynı sorunla karşılaştım.
Sek ürünlerini severek ve sıkça tüketen biri olarak böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten üzdü. İçecekleri açtığımda normalden fazla köpük vardı, kahvelerin içinde gereğinden fazla köpük biriktiğini gördüm ve ayrıca içinde beyaz beyaz parçalar vardı. Üründen ekşi bir koku geliyordu, tadı ise içilemeyecek kadar ekşiydi. İki ürünün de parti numaraları aynıydı ve ikisi de bozuk çıktı. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam hem sağlığım açısından endişelendirdi hem de mağduriyet oluşturdu.
Daha önce benzer mağduriyet yaşayanlara hediye içecek veya kutu ürünler gönderildiğini gördüm. Ben de bu durumun incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve bozuk çıkan ürünlerimin telafisi için, aynılarından olmamak üzere ürün gönderimi veya benzer bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2024 yılında aldığım Sek Latte soğuk kahvenin içinde parçacıklar olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemişti, ancak içeriğinde bozukluk olduğunu düşündüğüm için Sek müşteri hizmetlerine iki defa ulaştım ve durumu detaylıca anlattım. Bana her iki başvurumda da hediye kolisi gönde...
Sek marka latte soğuk kahve kesik çıktı, içi pütürlüydü ve tadını da bozmuş maalesef. Kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durum yaşadım. Sek gibi bir marka böyle bir satış yapmamalı. Çok severek içtiğim kahveyi tekrar satın almakta tereddüt yaşıyorum açıkçası.
Yorumlar