Bozuk Limon Ve Vanilyalı Latte Ürünleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
BİM marketten Sek limon ve vanilya aromalı latte ürününden 2 adet satın ald...ım. Alışverişimi kredi kartıyla yaptım, ancak yanında farklı ürünler de ald

BİM marketten Sek limon ve vanilya aromalı latte ürününden 2 adet satın ald...ım. Alışverişimi kredi kartıyla yaptım, ancak yanında farklı ürünler de ald

"Teşekkürler"


BİM’in Yenikapı İstasyonundaki şubesinden iki adet Sek limon ve vanilya aromalı latte aldım. Aynı ürünü daha önce de def...alarca alıp memnuniyetle tükettiğim için yine gönül rahatlığıyla satın almıştım. Ürünleri aldıktan sonra bekletmeden buzdolabına kaldırdım, yani saklama koşullarına da dikkat ettim


09.07.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Nurtepe BİM şubesinden aldığımız Sek marka latteyi açtığımızda ürünün bozulmuş o...lduğunu gördük. Ürünün yapısı peynirimsi ve pütürlü bir hal almıştı, bu durumun fark edilmeden tüketilmesi halinde sağlık açısından ciddi ve geri dönülmez sorunlara yol açabileceği
"Firma çok ilgiliydi, geri dönüş sağlayıp olayla ilgili durumu izah ettiler ve telafi edeceklerini belirttiler."




Bugün BİM marketten Sek marka latte ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 16.07.2026 olmasına rağmen ambalajı aç...ar açmaz çok kötü bir koku ve belirgin bir tat bozukluğu fark ettim. Ürünü bu nedenle tüketmeden doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım. Uzun son kullanma tarihine rağmen bu şekilde b
Bugün Bursa Yıldırım Mollarap’taki BİM şubesinden Sek marka laktozsuz latte satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 08.07....2026 olmasına rağmen eve geldiğimde ürünü açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Tadına baktığımda ekşi ve kötü bir tat vardı, ürünün içi parça parça olmuştu. Sadece tadına bakıp ka


"Hızlı bir dönüş yaptılar ürünlerin neden bozulduklarıyla alakalı açıklama yapıp telafi paketi yollamak istediler mïşteri memnuniyetini düşünen bir marka çok teşekkür ederiz"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100