to read complaints and reviews, or file yours.
Onlinekaraca eşarp sitesinden 27 Haziran tarihinde 6 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden 3 tanesini iade için geri gö...nderdim ve 13 Temmuz günü ürünlerin firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Yaklaşık 17 gündür iade ücretimin
"Onlinekaraca.com tarafıma dönüş sağladı ve iademi geri gönderdi. İlgilerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim"
Merhaba 3 Mart tarihinde 2 adet eşarp sipariş verdim. Geldiği gün eşarplarım malı istediğim gibi olmadığı için kargoyl...a iade gönderdim. Bana Kargo'dan ürün teslim edildi mesaj ı geldi. (9 martta) Takip no 486023784898 Z**** M****** 20 gün geçmesine rağmen param neden hala iade edilmedi ve neden
21 Ocak tarihinde Karaca Eşarp’tan kapıda ödemeli sipariş verdim ve ürün elime geçtiğinde 554 TL ödemeyi kargo görevlisi...ne yaptım. Ancak gelen ürün yanlış gönderilmişti, üstelik hataya rağmen tarafıma en küçük bir özür dahi iletilmedi. Yanlış gelen ürünü değişim yapılması için 5–6 Şubat tarihinde D
5 Temmuz 2025 tarihinde Karaca Eşarp’tan Elif Aslan adına 3 adet eşarp siparişi verdik (Sipariş No: 538pd7367s). Toplamd...a 949 TL tutarındaki ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak bugüne kadar siparişteki ürünler tarafımıza hiç ulaşmadı. Konuyla ilgili Karaca Eşarp ile defalarca mesaj yol
Karaca Eşarp'tan şal siparişi verdim, 9 gün oldu hâlâ gelmedi. Her sorduğumda 'kargoya verdik' diyorlar, takip numarası ...istiyorum, cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, kargoya verdik diyorlar fakat ne kargo geliyor ne de kargoya verildiğine dair bir mesaj geliyor. Yaşadığım bu dur
İki adet eşarp aldım, almaz olaydım. İade ettim, paranız yok, bugün yatacak..., yok yarın yatacak deyip oyalıyorlar. Güya bugün muhasebe yatıracaktı, tam
Online Karaca'dan aldığım eşarp hala elime ulaşmadı. Tam 9 gün oldu. Faturası var. Dönüş yapılmıyor. Hiç ekim 23 de aldı...m bugün ayın 1 i kargoya dahi verilmemiş faturadaki numarayı aradım ulaşılamıyor. İşini dürüst yapsınlar vatandaşa alırken 1.3 iş günü diyorlar şimdi 10 gün olmuş hala eşarp yok
"Firma yetkilileri benimle hızlıca iletişime geçti. Hassasiyetleri için teşekkür ederim. Ayrıca yaşadığım mağduriyetimi telafi etmek adına küçük bir armağanda göndermişler. Özellikle Erva Hanıma ayrıca teşekkür etmek istedim."
26 Eylül tarihinde verdiğim siparişle alakalı, ne bir bilgi ne bir geri dönüş, ne mesajlara cevap, ne aramalara yanıt, k...esinlikle ilgi alaka yok. Kargoya verildiği söyleniyor, 1 hafta oldu. Kargo yok, hangi kargo bilgi yok, iptal edemiyorum.
Üyeliksiz sipariş verdim. Ne sipariş sayfama ulaşabiliyorum, ne de iletişime geçebiliyorum. Siparişimi iptal etmek istiy...orum. Bir türlü iletişim kuramıyorum. Mesajlara dönüş yapılmıyor. Hiçbir iletişim yok. Defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Telefonla da aradım.
Çok kötü bir müşteri hizmetleri var, dönüş yapılmıyor, müşterinin ne olduğunu bilmeden kişiye göre davranıyorlar. Kendil...erini haşa bir şey zannediyorlar. Hakkımı helal etmedim onlara, yönetici vasfında kurumsallıkları yok. Beni kandıran bir kadın vardı orada, ürün bile göndermediler.
Çok kötü bir müşteri hizmetleri var, dönüş yapılmıyor, ürünlerimin hepsi yanlış geldi. Şikayetime cevap vermeleri iki gü...n sürdü, kargonuz çıkacak dendi ama ürünlerim hala gelmedi. Çalışmayacaksanız müşteri hizmetleri adı altında bir numara koymayın. Hiç güven bırakmadınız. Elimde sipariş etmediğim ü
11 Mayıs ta iki eşarp sipariş ettim. Asla gelmedi sitede bulunan WhatsApp numarasına yazdım 17 Mayıs 2024 te. 21 Mayıs d...a cevap verildi bir eşarpta stok kalmadığı söylendi başka eşarp modelleri atıldı tekrar seçim yaptım ve iki ürünün kargoya verildiği söylendi 21 Mayıs 2024 tarihinde. Kargodan SMS
"Geç oldu ama güzel bir şekilde geri dönüş sağlandı ve sorun çözüldü. Teşekkürler..."
421PD4855M numaralı siparişim için iade kodu almak istiyorum fakat iletişim... numarasına ulaşılamıyor yazan kimse yok mail atıyorum dönüş yapan kimse yo
25.04.2024 tarihinde https://www.onlinekaraca.com Karaca eşarp sitesinden alışveriş yaptım. Ürünle 2 gün içinde bana ula...ştı. Fakat ürünlerin 3 tanesinin renkleri sipariştekinden farklı göründüğü için iade etmek istiyorum fakat firmanın ne bir iletisim numarası var ne de sistemden siparişe iade oluşt
"Teşekkürler"
Onlinekaraca.com adresinden ücretini ödediğim eşarplar 22 Ocak'ta kargoya verilmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sitede...ki müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattı geçersiz numara diyor. Verdikleri MNG Kargo şirketine e-posta gönderdim, sipariş numarası istediler; gönderdim f
"Teşekkür ederim çok geçte olsa mağduriyetim giderildi."
"İlginiz için teşekkür ederim."
Online Karaca (eşarp) kumaşta dikiş atması nedeniyle değişimini talep ettiğimiz ürünün değişimini bir ay boyunca yapmayı...p, üstüne de ücret iade edeceklerini söylediler ve hiçbir şekilde ücret iadesi yapmadılar. Tam üç ay oldu. Hâlâ hiçbir yanıt alamıyoruz.
