to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Temmuz 2025 tarihinde Karaca Eşarp’tan Elif Aslan adına 3 adet eşarp siparişi verdik (Sipariş No: 538pd7367s). Toplamda 949 TL tutarındaki ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak bugüne kadar siparişteki ürünler tarafımıza hiç ulaşmadı. Konuyla ilgili Karaca Eşarp ile defalarca mesaj yol...
Karaca Eşarp'tan şal siparişi verdim, 9 gün oldu hâlâ gelmedi. Her sorduğumda 'kargoya verdik' diyorlar, takip numarası istiyorum, cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, kargoya verdik diyorlar fakat ne kargo geliyor ne de kargoya verildiğine dair bir mesaj geliyor. Yaşadığım bu dur...
İki adet eşarp aldım, almaz olaydım. İade ettim, paranız yok, bugün yatacak, yok yarın yatacak deyip oyalıyorlar. Güya bugün muhasebe yatıracaktı, tam...
Online Karaca'dan aldığım eşarp hala elime ulaşmadı. Tam 9 gün oldu. Faturası var. Dönüş yapılmıyor. Hiç ekim 23 de aldım bugün ayın 1 i kargoya dahi verilmemiş faturadaki numarayı aradım ulaşılamıyor. İşini dürüst yapsınlar vatandaşa alırken 1.3 iş günü diyorlar şimdi 10 gün olmuş hala eşarp yok
26 Eylül tarihinde verdiğim siparişle alakalı, ne bir bilgi ne bir geri dönüş, ne mesajlara cevap, ne aramalara yanıt, kesinlikle ilgi alaka yok. Kargoya verildiği söyleniyor, 1 hafta oldu. Kargo yok, hangi kargo bilgi yok, iptal edemiyorum.
Üyeliksiz sipariş verdim. Ne sipariş sayfama ulaşabiliyorum, ne de iletişime geçebiliyorum. Siparişimi iptal etmek istiyorum. Bir türlü iletişim kuramıyorum. Mesajlara dönüş yapılmıyor. Hiçbir iletişim yok. Defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Telefonla da aradım.
Çok kötü bir müşteri hizmetleri var, dönüş yapılmıyor, müşterinin ne olduğunu bilmeden kişiye göre davranıyorlar. Kendilerini haşa bir şey zannediyorlar. Hakkımı helal etmedim onlara, yönetici vasfında kurumsallıkları yok. Beni kandıran bir kadın vardı orada, ürün bile göndermediler.
Çok kötü bir müşteri hizmetleri var, dönüş yapılmıyor, ürünlerimin hepsi yanlış geldi. Şikayetime cevap vermeleri iki gün sürdü, kargonuz çıkacak dendi ama ürünlerim hala gelmedi. Çalışmayacaksanız müşteri hizmetleri adı altında bir numara koymayın. Hiç güven bırakmadınız. Elimde sipariş etmediğim ü...
11 Mayıs ta iki eşarp sipariş ettim. Asla gelmedi sitede bulunan WhatsApp numarasına yazdım 17 Mayıs 2024 te. 21 Mayıs da cevap verildi bir eşarpta stok kalmadığı söylendi başka eşarp modelleri atıldı tekrar seçim yaptım ve iki ürünün kargoya verildiği söylendi 21 Mayıs 2024 tarihinde. Kargodan SMS ...
"Geç oldu ama güzel bir şekilde geri dönüş sağlandı ve sorun çözüldü. Teşekkürler..."
421PD4855M numaralı siparişim için iade kodu almak istiyorum fakat iletişim numarasına ulaşılamıyor yazan kimse yok mail atıyorum dönüş yapan kimse yo...
25.04.2024 tarihinde https://www.onlinekaraca.com Karaca eşarp sitesinden alışveriş yaptım. Ürünle 2 gün içinde bana ulaştı. Fakat ürünlerin 3 tanesinin renkleri sipariştekinden farklı göründüğü için iade etmek istiyorum fakat firmanın ne bir iletisim numarası var ne de sistemden siparişe iade oluşt...
Onlinekaraca.com adresinden ücretini ödediğim eşarplar 22 Ocak'ta kargoya verilmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sitedeki müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattı geçersiz numara diyor. Verdikleri MNG Kargo şirketine e-posta gönderdim, sipariş numarası istediler; gönderdim f...
"Teşekkür ederim çok geçte olsa mağduriyetim giderildi."
Online Karaca (eşarp) kumaşta dikiş atması nedeniyle değişimini talep ettiğimiz ürünün değişimini bir ay boyunca yapmayıp, üstüne de ücret iade edeceklerini söylediler ve hiçbir şekilde ücret iadesi yapmadılar. Tam üç ay oldu. Hâlâ hiçbir yanıt alamıyoruz.
Karaca eşarp web sitesi üzerinden 29 Ocak 2023 tarihinde 2 adet eşarp sipariş ettik. Eşarplar beklediğimiz gibi gelmeyince iade etmek istedik. WhatsApp üzerinden iletişime geçtik. Çalıştıkları firmayı ve kodu gönderdiler. Gittik kargoya verdik. Kargo bize ulaştığında iletişime geçin dediler. Onu da...
Instagram'da @karaca_esarp kullanıcı adıyla bulunun hesaptan baş örtüsü sipariş verdim. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade kodu talep ettim ve gönderdim. 11 ocakta teslim edilmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp'tan iletişime geçtiğimde 'muhasebeye iletildi' deniyor. Bu şekilde ...
Onlinekaraca sitesi Ürün iade ücreti ödenmiyor. 836CR2951B siparişi numaralı ürünleri kalitesini beğenmediğimizden iade ettik. Öncelikle Web sitesinde iade bölümünden denedim olmuyor. Müşteri WhatsApp hattından iletişime geçtim ve sözleşmeli kargodan gönderdim. Muhasebeye bilgi verdim. İademiz yapı...
onlinekaraca.com adresi üzerinden sipariş verdim ücretini kredi kartıyla ödedim. Telefonlara bakmıyorlar mail ve mesajlara dönmüyorlar. Aynı gün kargo yazıyordu sitede ürün kargoya verilmedi bir haftadır ve hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyoruz. Yanıltıcı olduklarını düşünüyorum.
