Cayma Hakkımı Şehrimodabutik Reddetti

Şehrimodabutik’in web sitesi üzerinden bugün pelerinli pantolonlu bir takım satın aldım. Ürün için kredi kartımla 3.850 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre sonra ürünü almaktan vazgeçtiğim için, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak siparişimi iptal etmek ve iade talep etmek istedim.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, iade olmadığı, sadece iade kabul etmediklerini belirttiler. Ürün henüz elime bile ulaşmamışken, hiçbir şekilde iade talebimi dikkate almamaları beni mağdur etti.

Siparişini bugün verdiğim, ürünün daha elime ulaşmadığı ve yasal cayma hakkımı kullanmak istediğim bu durumda, ödediğim 3.850 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.