Şehrazat Organizasyon Kına Gecesinde Sözleşme İhlali Ve Eksik Hizmet

Şehrazat Organizasyon ile 18 Nisan 2026 tarihinde kına gecem için sözleşme yaptım ve 45.000 TL ödemeyi kına gecesinden yaklaşık iki hafta önce elden peşin olarak gerçekleştirdim. 8 Ekim 2026 tarihinde Antalya Moda Düğün Salonu Beyaz Salon’da yapılan kına organizasyonunda, aldığım hizmet ödememin karşılığı olmaktan çok uzaktı.

Organizasyon akışı ve profesyonel bir planlama kesinlikle yoktu. Organizasyonu sağlayacağı söylenen sorumlu kişi Ç**** h., gece boyunca ortada yoktu. Kendisi ve ekibiyle ilgili sürekli “yoldayız, geliyoruz” denildi ancak saat 22:30’da after girişini yaparken kapıda ilk kez terzisi A**** Hanım ile karşılaştık. A**** Hanım’ın geleceği defalarca hem sözlü hem mesajla belirtilmesine rağmen gece boyunca hiçbir sorumluluk üstlenmeden, görev yapmadan ve hizmet vermeden çok kısa süre kalıp ayrıldı.

Sözleşmede ve bize anlatılan pakette yer alan pek çok hizmet hiç sağlanmadı. Zemin kaplama yoktu. Geline özel renk seçenekleri ile tasarım yelpaze yoktu. Geline özel tasarım baskılı tef yoktu. Söz verilen 10 adet halay mendili yoktu. Gelin arkadaşlarına özel hediyelik 10 adet toka dağıtımı hiç yapılmadı, üstelik ben ekstra 20 adet toka daha ekletmiş ve ücretini ödemiş olmama rağmen bunların hiçbiri gelmedi.

Kıyafetler konusunda da ciddi mağduriyet yaşadım. Elbiseler için günlerce prova için gidip geldim, her seferinde üzerime göre tadilatların yapılacağı söylendi ancak kına günü anladım ki hiçbir işlem yapılmamış. 3 elbisemin de kına başlamadan yarım saat önce, yani 18:30’da salonda hazır olacağı söylenmişti. Ne sorumlu tek bir kişi vardı ne de elbiseler ortadaydı. Kına başladıktan yaklaşık 1 saat sonra yalnızca 2 elbisem getirildi, bu süreçte hem zaman kaybettim hem de büyük stres yaşadım.

Tüm bu eksiklikler, verilen sözlerin tutulmaması ve profesyonellikten uzak yaklaşımlar nedeniyle kendimi hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur hissediyorum. Ödemiş olduğum 45.000 TL’nin, eksik ve hiç verilmeyen hizmetler de dikkate alınarak iadesini veya buna denk düşecek makul bir telafiyi talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle değerlendirilmesini ve başka kişilerin benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.