Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Cevap Almıyorum Acil Kargo Veya İade Talebi

23 Ekim’de Şehadet Kitap üzerinden kitap siparişi verdim, sipariş numaram 463993. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde sadece onaylanmış olarak görünüyor.

Firma ile telefon, mesaj ve sosyal medya üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne siparişimin akıbetiyle ilgili bilgilendiriliyorum ne de para iadesi yapılıyor.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.